الأسئلة الشائعة

س1: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
ج: نحن شركة متكاملة للتصنيع والتجارة.

س2: ماذا يفعل مصنعك؟
ج: نحن مركز موقف واحد للموارد لـ FEC! منتجاتنا تشمل
1آلات رافعة مخلبة
2ماكينات الهدايا
3ألعاب محاكاة الألعاب
4ألعاب ألعاب الأطفال
5ألعاب الفداء
6أجهزة ألعاب الأركاد الكلاسيكية / أجهزة البينبول

Q3: هل يمكن تخصيص مظهر وبارامترات اللعبة من آلة المخالب؟
ج: يتم دعم التخصيص ، بما في ذلك لون جسم الآلة ، طباعة شعار العلامة التجارية ، نطاق ضبط قوة قبضة المخالب ، حد وقت اللعبة ، احتمال الفوز ، إلخ.يمكن تأكيد تفاصيل التخصيص مع فريق المبيعات مقدما.

س4: هل تدعم خدمات OEM / ODM لآلات المخالب؟
ج: نعم ، لدينا فريق بحث وتطوير محترف يمكنه توفير خدمات ODM كاملة العملية (بما في ذلك التصميم الهيكلي وتطوير البرمجيات وتخصيص المظهر) ،ونحن نقدم أيضا خدمات OEM (طباعة شعار العلامة التجارية الخاصة بك على النماذج القياسية).

السؤال 5: ما هي المعايير الجهد والقابض يدعم آلات المخالب الخاصة بك؟
ج: تدعم آلات المخالب القياسية 110 فولت (مناسبة لأمريكا الشمالية) و 220 فولت (مناسبة للاتحاد الأوروبي وآسيا ، وما إلى ذلك) ، ويمكن تخصيص مواصفات الجهد الأخرى.يمكن مطابقة القابس مع المعايير المحلية بناء على عنوان الشحن (مثل الولايات المتحدة النوع بالنوع الأوروبي C / F ، النوع G في المملكة المتحدة ، الخ).

س6: ما هو الحد الأدنى للكميات الطلبية لآلات المخالب؟
ج: الحد الأدنى لكمية الطلب للنماذج القياسية هو وحدة واحدة، وبالنسبة للنماذج المخصصة هو 10 وحدات.

س7: ما هو الدعم التقني بعد البيع الذي تقدمه لآلات المخالب؟
ج: لدينا ضمان مدته 12 شهراً. نحن نقدم أيضاً إرشادات فنية على الإنترنت على مدار الساعة ودورات دراسية فيديو.

س8: ما هي طرق الدفع التي تدعمها للطلبات الكبيرة؟
ج: نحن ندعم التحويلات الإلكترونية (T/T) ، خطاب الائتمان (L/C) ، PayPal (بالنسبة للطلبات الصغيرة) ، والاتحاد الغربي.000، يمكن التفاوض على شروط الدفع المرنة (على سبيل المثال، 30٪ الودائع + 70٪ قبل الشحن).

س9: كيف يمكنني تأكيد طلبي وتتبع تقدم الإنتاج؟
ج: بعد تأكيد مواصفات المنتج والسعر، سنقوم بإصدار فاتورة فورما. سيبدأ الإنتاج عند استلام الودائع.سيتم إرسال تحديثات أسبوعية عن التقدم (بما في ذلك صور / مقاطع فيديو الإنتاج) حتى الشحن.

س10: هل تدعمون التوصيل من باب إلى باب أم فقط الشحن من ميناء إلى ميناء؟
ج: نحن ندعم كل من خدمات الشحن FOB (الميناء إلى الميناء) و DDP (الباب إلى الباب). يشمل DDP التخليص الجمركي ودفع الضرائب ،توفير لك عملية التخليص الجمركي المحلي (الاقتراح يشمل بالفعل هذه التكاليف).

س11: ما هو وقت التسليم لطلبات آلة المخالب؟
ج: يمكن شحن النماذج القياسية في غضون 15-20 يوم عمل بعد استلام الودائع ؛ النماذج المخصصة تتطلب 25-30 يوم عمل ؛يمكن التفاوض على أوقات التسليم بشكل منفصل للطلبات السائبة من 50 وحدة أو أكثر.

س12: كيف أقدم طلب للحصول على خدمة الضمان؟
ج: يرجى تقديم رقم طلبك، والصور / مقاطع الفيديو من المنتج المعيب، ووصف مفصل للمشكلة لفريقنا بعد البيع.فنيونا سوف يكتشفون المشكلة ويقدمون حلول خلال 48 ساعة.