التعليمات

Q1: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
ج: نحن شركة تصنيع وتجارة متكاملة.
 
سؤال 2: ماذا يفعل مصنعك؟
ج: نحن مركز موارد شامل لـ FEC! منتجاتنا تشمل-
1. آلات الرافعة المخلبية
2. ماكينات هدايا الآركيد
3. ألعاب محاكاة الأركيد
4. العاب الاطفال
5. ألعاب الفداء
6. آلات ألعاب الأركيد الكلاسيكية / آلات الكرة والدبابيس
 
Q3: هل يمكن تخصيص مظهر ومعلمات اللعبة لآلة المخلب؟
ج: يتم دعم التخصيص، بما في ذلك لون جسم الماكينة، وطباعة شعار العلامة التجارية، ونطاق تعديل قوة قبضة المخلب، والحد الزمني للعبة، واحتمالية الجائزة، وما إلى ذلك. ويمكن تأكيد تفاصيل التخصيص مع فريق المبيعات مسبقًا.
 
Q4: هل تدعم خدمات OEM/ODM لآلات المخلب؟
ج: نعم، لدينا فريق بحث وتطوير محترف يمكنه تقديم خدمات ODM كاملة العمليات (بما في ذلك التصميم الهيكلي وتطوير البرامج وتخصيص المظهر)، كما نقدم خدمات OEM (طباعة شعار علامتك التجارية على النماذج القياسية).
 
س 5: ما هي معايير الجهد والقابس التي تدعمها آلات المخلب الخاصة بك؟
ج: تدعم آلات المخلب القياسية 110 فولت (مناسبة لأمريكا الشمالية) و220 فولت (مناسبة للاتحاد الأوروبي وآسيا وما إلى ذلك)، ويمكن تخصيص مواصفات الجهد الأخرى؛ يمكن مطابقة القابس للمعايير المحلية بناءً على عنوان الشحن (مثل النوع الأمريكي B، والنوع الأوروبي C/F، والنوع البريطاني G، وما إلى ذلك).
 
س 6: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لآلات المخلب؟
ج: الحد الأدنى لكمية الطلب للنماذج القياسية هو 1 وحدة، وللنماذج المخصصة 10 وحدات.
 
س 7: ما هو الدعم الفني بعد البيع الذي تقدمه لآلات المخلب؟
ج: لدينا ضمان لمدة 12 شهرًا. كما نقدم أيضًا إرشادات فنية ودروس فيديو عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
 
س 8: ما هي طرق الدفع التي تدعمها للطلبات بالجملة؟
ج: نحن ندعم التحويل البنكي (T/T)، وخطاب الاعتماد (L/C)، وPayPal (للطلبات الصغيرة)، وWestern Union. بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 50.000 دولار، يمكن التفاوض على شروط دفع مرنة (على سبيل المثال، إيداع 30% + 70% قبل الشحن).
 
س9: كيف يمكنني تأكيد طلبي وتتبع تقدم الإنتاج؟
ج: بعد التأكد من مواصفات المنتج وسعره، سوف نقوم بإصدار فاتورة مبدئية. سيبدأ الإنتاج عند استلام الوديعة؛ سيتم إرسال تحديثات التقدم الأسبوعية (بما في ذلك صور/مقاطع الفيديو الخاصة بالإنتاج) حتى الشحن.
 
س10: هل تدعمون التوصيل من الباب إلى الباب أم الشحن من ميناء إلى ميناء فقط؟
ج: نحن ندعم خدمات الشحن FOB (من ميناء إلى ميناء) وDDP (من الباب إلى الباب). يتضمن DDP التخليص الجمركي ودفع الضرائب، مما يوفر عليك عملية التخليص الجمركي المحلي (يتضمن عرض الأسعار هذه التكاليف بالفعل).
 
س 11: ما هو وقت التسليم لطلبات آلة المخلب؟
ج: يمكن شحن النماذج القياسية في غضون 15-20 يوم عمل بعد استلام الوديعة؛ تتطلب النماذج المخصصة 25-30 يوم عمل؛ يمكن التفاوض على مواعيد التسليم للطلبات بالجملة التي تبلغ 50 وحدة أو أكثر بشكل منفصل.
 
س12: كيف أتقدم بطلب خدمة الضمان؟
ج: يرجى تقديم رقم طلبك والصور/مقاطع الفيديو للمنتج المعيب ووصفًا تفصيليًا للمشكلة إلى فريق ما بعد البيع لدينا. سيقوم الفنيون لدينا بتشخيص المشكلة وتقديم الحل خلال 48 ساعة.