الأسئلة الشائعة

س 1: هل أنت مصنع أم شركة تجارية؟
ج: نحن شركة تصنيع وتجارة متكاملة.
 
س 2: ماذا يفعل المصنع الخاص بك؟
ج: نحن مركز موارد شامل لـ FEC! تشمل منتجاتنا -
1. آلات رافعة المخلب
2. آلات هدايا الأركيد
3. ألعاب محاكاة الأركيد
4. ألعاب أركيد للأطفال
5. ألعاب الاسترداد
6. آلات ألعاب الأركيد الكلاسيكية / آلات الكرة والدبابيس
 
س 3: هل يمكن تخصيص مظهر ومعلمات اللعبة الخاصة بآلة المخلب؟
ج: التخصيص مدعوم ، بما في ذلك لون جسم الآلة ، وطباعة شعار العلامة التجارية ، وقوة قبضة المخلب
نطاق التعديل ، والحد الزمني للعبة ، واحتمال الجائزة ، وما إلى ذلك. يمكن تأكيد تفاصيل التخصيص
مع فريق المبيعات مسبقًا.
 
س 4: هل تدعم خدمات OEM / ODM لآلات المخلب؟
ج: نعم ، لدينا فريق بحث وتطوير محترف يمكنه توفير خدمات ODM كاملة العملية (بما في ذلك
التصميم الهيكلي وتطوير البرامج وتخصيص المظهر) ، ونحن نقدم أيضًا OEM
الخدمات (طباعة شعار علامتك التجارية على النماذج القياسية).
 
س 5: ما هي معايير الجهد والتشغيل التي تدعمها آلات المخلب الخاصة بك؟
ج: تدعم آلات المخلب القياسية 110 فولت (مناسبة لأمريكا الشمالية) و 220 فولت (مناسبة لـ
الاتحاد الأوروبي وآسيا وما إلى ذلك) ، ويمكن تخصيص مواصفات الجهد الأخرى ؛ يمكن مطابقة القابس مع
المعايير المحلية بناءً على عنوان الشحن (مثل US Type B ، European Type C / F ، UK
النوع G ، إلخ).
 
س 6: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لآلات المخلب؟
ج: الحد الأدنى لكمية الطلب للنماذج القياسية هو وحدة واحدة ، وللنماذج المخصصة هو 10
وحدات.
 
س 7: ما هي الدعم الفني بعد البيع الذي تقدمه لآلات المخلب؟
ج: لدينا ضمان لمدة 12 شهرًا. نقدم أيضًا إرشادات فنية عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومقاطع فيديو
دروس.
 
س 8: ما هي طرق الدفع التي تدعمها للطلبات المجمعة؟
ج: نحن ندعم التحويل المصرفي (T / T) ، وخطاب الاعتماد (L / C) ، و PayPal (للطلبات الصغيرة) ، و Western
Union. بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 50000 دولار أمريكي ، يمكن التفاوض على شروط الدفع المرنة (مثل 30٪ إيداع
+ 70٪ قبل الشحن).
 
س 9: كيف أقوم بتأكيد طلبي وتتبع تقدم الإنتاج؟
ج: بعد تأكيد مواصفات المنتج والسعر ، سنصدر فاتورة أولية.
سيبدأ الإنتاج عند استلام الإيداع ؛ تحديثات التقدم الأسبوعية (بما في ذلك الإنتاج
سيتم إرسال الصور / مقاطع الفيديو) حتى
الشحن.
 
س 10: هل تدعمون التوصيل من الباب إلى الباب أم الشحن من ميناء إلى ميناء فقط؟
ج: نحن ندعم خدمات الشحن FOB (من ميناء إلى ميناء) و DDP (من الباب إلى الباب). يشمل DDP
التخليص الجمركي ودفع الضرائب ، مما يوفر لك عملية التخليص الجمركي المحلية (الاقتباس
يتضمن بالفعل هذه التكاليف).
 
س 11: ما هو وقت التسليم لطلبات آلة المخلب؟
ج: يمكن شحن النماذج القياسية في غضون 15-20 يوم عمل بعد استلام الإيداع ؛
تتطلب النماذج المخصصة 25-30 يوم عمل ؛ يمكن التفاوض على أوقات التسليم للطلبات المجمعة التي تزيد عن 50 وحدة أو أكثر
بشكل منفصل.
 
س 12: كيف أتقدم بطلب للحصول على خدمة الضمان؟
ج: يرجى تقديم رقم طلبك وصور / مقاطع فيديو للمنتج المعيب ووصف تفصيلي
للمشكلة لفريق ما بعد البيع لدينا. سيقوم الفنيون لدينا بتشخيص المشكلة وتقديم حل
في غضون 48 ساعة.