الأسئلة الشائعة

س1: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
ج: نحن شركة متكاملة للتصنيع والتجارة.
 
س2: ماذا يفعل مصنعك؟
ج: نحن مركز موقف واحد للموارد لـ FEC! منتجاتنا تشمل
1آلات رافعة مخلبة
2ماكينات الهدايا
3ألعاب محاكاة الألعاب
4ألعاب ألعاب الأطفال
5ألعاب الفداء
6أجهزة ألعاب الأركاد الكلاسيكية / أجهزة البينبول
 
Q3: هل يمكن تخصيص مظهر وبارامترات اللعبة من آلة المخالب؟
ج: يتم دعم التخصيص ، بما في ذلك لون جسم الآلة ، طباعة شعار العلامة التجارية ، قوة قبضة المخالب
مجموعة تعديل، حدود وقت اللعبة، احتمال الجائزة، الخ. يمكن تأكيد تفاصيل التخصيص
مع فريق المبيعات مقدماً.
 
س4: هل تدعم خدمات OEM / ODM لآلات المخالب؟
ج: نعم، لدينا فريق البحث والتطوير المهنية التي يمكن أن توفر كامل العملية خدمات ODM (بما في ذلك
التصميم الهيكلي، وتطوير البرمجيات، وتخصيص المظهر) ، ونحن نقدم أيضا OEM
الخدمات (طباعة شعار العلامة التجارية الخاصة بك على النماذج القياسية).
 
السؤال 5: ما هي المعايير الجهد والقابض يدعم آلات المخالب الخاصة بك؟
ج: أجهزة المخالب القياسية تدعم 110 فولت (مناسبة لأمريكا الشمالية) و 220 فولت (مناسبة
الاتحاد الأوروبي، آسيا، الخ) ، وغيرها من مواصفات الجهد يمكن تخصيصها؛ يمكن مطابقة سدادة إلى
المعايير المحلية القائمة على عنوان الشحن (مثل نوع B الأمريكي ، النوع الأوروبي C / F ، المملكة المتحدة
النوع G، الخ).
 
س6: ما هو الحد الأدنى للكميات الطلبية لآلات المخالب؟
ج: الحد الأدنى للكميات الطلبية للنماذج القياسية هو وحدة واحدة، وبالنسبة للنماذج المخصصة هو 10
الوحدات
 
س7: ما هو الدعم التقني بعد البيع الذي تقدمه لآلات المخالب؟
ج: لدينا ضمان مدته 12 شهراً. نحن نقدم أيضاً إرشادات فنية على الإنترنت على مدار الساعة و فيديو
الدروس التعليمية
 
س8: ما هي طرق الدفع التي تدعمها للطلبات الكبيرة؟
ج: نحن ندعم التحويلات اللاسلكية (ت / ت) ، خطاب الائتمان (ل / سي) ، باي بال (للوامر الصغيرة) ، وغربية
للطلبات التي تزيد عن 50 دولار000، يمكن التفاوض على شروط الدفع المرنة (على سبيل المثال، 30٪ الودائع
+ 70% قبل الشحن)
 
س9: كيف يمكنني تأكيد طلبي وتتبع تقدم الإنتاج؟
ج: بعد تأكيد مواصفات المنتج والسعر، سنصدر فاتورة فورما.
سيتم البدء في الإنتاج عند استلام الإيداع؛ تحديثات الأسبوعية للتقدم (بما في ذلك الإنتاج
سيتم إرسال الصور / الفيديوهات
الشحنة.
 
س10: هل تدعمون التوصيل من باب إلى باب أم فقط الشحن من ميناء إلى ميناء؟
ج: نحن ندعم كل من FOB (الميناء إلى الميناء) و DDP (الباب إلى الباب) خدمات الشحن.
التخليص الجمركي ودفع الضرائب، وتوفير لك عملية التخليص الجمركي المحلي
يشمل بالفعل هذه التكاليف).
 
س11: ما هو وقت التسليم لطلبات آلة المخالب؟
ج: يمكن شحن النماذج القياسية خلال 15-20 يوم عمل بعد استلام الودائع.
النماذج المخصصة تتطلب 25-30 يوم عمل ؛ أوقات التسليم للطلبات السائبة من 50 وحدة أو أكثر
يمكن التفاوض عليها بشكل منفصل.
 
س12: كيف أقدم طلب للحصول على خدمة الضمان؟
ج: يرجى تقديم رقم الطلب الخاص بك، والصور / مقاطع الفيديو من المنتج المعيب، ووصف مفصل
من المشكلة لفريقنا بعد البيع. فنيونا سوف تشخيص المشكلة وتوفير حل
خلال 48 ساعة