تدعم آلات المخلب القياسية 110 فولت (مناسبة لأمريكا الشمالية) و 220 فولت (مناسبة للاتحاد الأوروبي وآسيا، إلخ)، ويمكن تخصيص مواصفات الجهد الأخرى؛ يمكن مطابقة القابس مع المعايير المحلية بناءً على عنوان الشحن (مثل النوع الأمريكي B، الأوروبي C / F، البريطاني G، إلخ).

س 6: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لآلات المخلب؟
الحد الأدنى لكمية الطلب للموديلات القياسية هو وحدة واحدة، وللموديلات المخصصة هو 10 وحدات.
 
س 7: ما هي الدعم الفني لما بعد البيع الذي تقدمه لآلات المخلب؟
لدينا ضمان لمدة 12 شهرًا. نقدم أيضًا توجيهًا فنيًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبرامج تعليمية بالفيديو.
س 8: ما هي طرق الدفع التي تدعمها للطلبات بالجملة؟
نحن ندعم التحويل البنكي (T / T)، وخطاب الاعتماد (L / C)، و PayPal (للطلبات الصغيرة)، و Western Union. بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 50,000 دولار أمريكي، يمكن التفاوض على شروط دفع مرنة (مثل إيداع 30٪ + 70٪ قبل الشحن).
س 9: كيف أؤكد طلبي وأتتبع تقدم الإنتاج؟
بعد تأكيد مواصفات المنتج والسعر، سنصدر فاتورة أولية. سيبدأ الإنتاج عند استلام الإيداع؛ سيتم إرسال تحديثات أسبوعية للتقدم (بما في ذلك صور / مقاطع فيديو للإنتاج) حتى الشحن.
س 10: هل تدعم التسليم من الباب إلى الباب أم الشحن من ميناء إلى ميناء فقط؟
نحن ندعم خدمات الشحن FOB (من ميناء إلى ميناء) و DDP (من الباب إلى الباب). يشمل DDP التخليص الجمركي ودفع الضرائب، مما يوفر عليك عملية التخليص الجمركي المحلية (يشمل عرض الأسعار هذه التكاليف بالفعل).
 
س 11: ما هو وقت التسليم لطلبات آلات المخلب؟
يمكن شحن الموديلات القياسية في غضون 15-20 يوم عمل بعد استلام الإيداع؛ تتطلب الموديلات المخصصة 25-30 يوم عمل؛ يمكن التفاوض بشكل منفصل على أوقات التسليم للطلبات بالجملة التي تزيد عن 50 وحدة.
 
س 12: كيف أتقدم بطلب للحصول على خدمة الضمان؟
يرجى تقديم رقم طلبك وصور / مقاطع فيديو للمنتج المعيب ووصف تفصيلي للمشكلة إلى فريق ما بعد البيع لدينا. سيقوم الفنيون لدينا بتشخيص المشكلة وتقديم حل في غضون 48 ساعة.